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# Solicitudes

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-115921.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=5543e44064cf20788bd710f7d3ad4787" alt="Captura De Pantalla 2026 06 02 115921" width="1912" height="912" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-115921.png" />
</Frame>

El submódulo de Solicitudes permite registrar requerimientos de productos desde el POS hacia el ERP para gestionar el abastecimiento de inventario en los puntos de venta.

Mediante esta funcionalidad, los usuarios pueden generar solicitudes de productos que necesitan para sus operaciones, las cuales son enviadas al ERP para su revisión y atención según los procesos establecidos por la organización.

Una vez creada la solicitud, el equipo responsable en el ERP podrá gestionar su atención, ya sea despachando productos disponibles, realizando las compras necesarias o coordinando la entrega del inventario solicitado. Cuando una solicitud ha sido despachada, los productos pueden ser consultados y agregados al inventario del punto de venta mediante la funcionalidad correspondiente de recepción o incorporación de productos.

Este submódulo facilita el control y seguimiento de los requerimientos de abastecimiento, contribuyendo a mantener la disponibilidad de inventario necesaria para la continuidad de las operaciones de venta.

<Info>
  El número de solicitud es el identificador principal dentro del POS.
</Info>

# Estados de solicitudes

Consulta el detalle en [Estados de solicitudes](/estados-de-solicitudes)

# Crear una solicitud

<Steps>
  <Step title="Ir al módulo de inventario y en la parte superior decha ubicar el botón &#x22;Solicitar&#x22;">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-115050.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=36f0ae63e5746fb803e29b09478ff1e5" alt="Captura De Pantalla 2026 06 02 115050" width="510" height="238" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-115050.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="El sistema solicitará información de la solicitud">
    El sistema únicamente hacer solicitudes del mismo tipo por lo que cada solicitud que sea de otra categoría deberá hacerse en un nuevo elemento.

    Una vez selecciona la categoría el sistema permitirá seleccionar los productos, mostrando la unidad en la que será enviado y las existencias que tiene ahorita en su inventario del POS.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-115300.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=20113e6c5dc44266f2e98cf34cb3111b" alt="Captura De Pantalla 2026 06 02 115300" width="1883" height="915" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-115300.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

# Ver solicitudes

<Steps>
  <Step title="Al ingresar al módulo de Inventario se debe viajar a la pestaña de solicitidudes">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/image-2.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=d022e33ffec882c361d84298a935616f" alt="Image" width="1912" height="912" data-path="images/image-2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Se renderizarán todas las solicitudes de mi POS" />

  <Step title="Es posiible ver el detalle de una solicitud desde las acciones rápidas o presionando sobre el número de la solicitud">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-120152.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=2a6de0db0e0482e578099c27dfe4cd28" alt="Captura De Pantalla 2026 06 02 120152" width="1607" height="165" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-120152.png" />
    </Frame>

    El sistema muestra toda la información de la solicitud junto con el detalle de los cambios de estado que esta haya tenido

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-120228.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=270729ebd9dea8ec9d145fce19b32298" alt="Captura De Pantalla 2026 06 02 120228" width="1891" height="904" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-120228.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

# Cancelar solicitud

Para cancelar solicitud es posible realizarlo desde las acciones rápidas de la lista

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/grex/sNJglJlBomUtVX3C/images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-120152.png?fit=max&auto=format&n=sNJglJlBomUtVX3C&q=85&s=2a6de0db0e0482e578099c27dfe4cd28" alt="Captura De Pantalla 2026 06 02 120152" width="1607" height="165" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-02-120152.png" />
</Frame>

# Recibir solicitud

## Por envío de ERP

## Por órden de compra
