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# Recuperar contraseña

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/grex/4zjHcLDlFMpDHlaF/images/Captura-de-pantalla-2026-06-07-092716.png?fit=max&auto=format&n=4zjHcLDlFMpDHlaF&q=85&s=3a848fb545251d153eada2d0695997bb" alt="Captura De Pantalla 2026 06 07 092716" width="1912" height="909" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-07-092716.png" />
</Frame>

Si no recuerdas tu clave de acceso, el sistema permite generar una nueva de forma segura mediante tu correo electrónico registrado.

Sigue estos pasos para iniciar el proceso:

<Steps>
  <Step title="En la pantalla principal de inicio de sesión, haz clic en el enlace Recuperar mi contraseña. Ubicado en la parte inferior derecha del campo de &#x22;Contraseña">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/Hvod0_FrHYFbmxmp/images/Captura-de-pantalla-2026-06-01-084726.png?fit=max&auto=format&n=Hvod0_FrHYFbmxmp&q=85&s=acdbc7fa704ebb5fc50ec8173e609b48" alt="Captura De Pantalla 2026 06 01 084726" width="1909" height="905" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-01-084726.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Escribe tu correo electrónico y haz clic en el botón de envío.">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/Hvod0_FrHYFbmxmp/images/image.png?fit=max&auto=format&n=Hvod0_FrHYFbmxmp&q=85&s=4b61ebb605ab391f381bc7bc7b1872cb" alt="Image" width="1434" height="407" data-path="images/image.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Recibirás un mensaje en tu bandeja de entrada con un enlace para crear una nueva contraseña">
    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/Hvod0_FrHYFbmxmp/images/recuperarcontrasena2.jpeg?fit=max&auto=format&n=Hvod0_FrHYFbmxmp&q=85&s=ceae6d0d3fe8d83246d3e3868d15e510" alt="Recuperarcontrasena2" width="2165" height="1239" data-path="images/recuperarcontrasena2.jpeg" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/Hvod0_FrHYFbmxmp/images/Captura-de-pantalla-2026-06-01-084628.png?fit=max&auto=format&n=Hvod0_FrHYFbmxmp&q=85&s=3b8220b4003da96997bd10e46cafcdf5" alt="Captura De Pantalla 2026 06 01 084628" width="1434" height="407" data-path="images/Captura-de-pantalla-2026-06-01-084628.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Crear tu nueva clave, nna vez que abras el enlace recibido por correo, deberás completar el proceso de actualización.">
    1. **Nueva contraseña**: Ingresa la clave que deseas utilizar a partir de ahora.
    2. **Confirmación**: Escribe exactamente la misma clave en el segundo campo para evitar errores de escritura.
    3. **Finalizar**: Haz clic en el botón de Guardar cambios

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/grex/Hvod0_FrHYFbmxmp/images/recuperarcontrasena3.jpeg?fit=max&auto=format&n=Hvod0_FrHYFbmxmp&q=85&s=ad81ef03f6b948aaf9151a6a807b6da4" alt="Recuperarcontrasena3" width="2165" height="1239" data-path="images/recuperarcontrasena3.jpeg" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

# Consideraciones

1. **Caducidad:** El enlace enviado por correo tiene un tiempo limitado de validez. Si expira, deberás solicitar uno nuevo.
2. **Carpeta de Spam**: Si no visualizas el correo en tu bandeja principal, revisa la carpeta de correo no deseado.